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图为培训中心和宾馆负责人进行盲人接引
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图为进行学员体温测量
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图为进行吉祥码扫描
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图为宾馆工作人员引领进入会场
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图为工作人员进行就餐帮扶
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图为学员感谢信
2021年度吉林省国家级盲人医疗按摩人员继续教育培训班于2021年7月19日-21日顺利举办。为确保培训效果,提升盲人精准服务水平,结合“十四五”期间盲人工作指导方案,最大程度便利盲人出行,对出行不便的盲人朋友采取了全方位服务模式。
培训前期,省残联领导高度重视,省盲人按摩指导中心领导组织相关人员召开工作会,就安全、防疫、教学等各个方面做了周密安排。要求进一步强化服务意识,提升服务效能,优化服务水平,为2021年度吉林省国家级盲人医疗按摩继续教育培训顺利开展做好后勤保障。相关领导亲自到春谊宾馆与宾馆沟通协调,查看培训场所环境。春谊宾馆领导高度重视,针对此次培训做了详细的接待方案,从前厅接待、入住手续、引领服务、用餐安全、客房管理等各环节做到严密组织、严格规定,确保此次培训高效、顺畅、圆满完成。
本次培训历时4天,为确保参训学员在吃、住、行、学等各方面的安全、顺畅,省盲人按摩指导中心和春谊宾馆工作人员全程跟踪服务,从餐厅就餐、会议引导、客房入住等各个环节都有专人细致服务,实施“一对一”保障,这些服务充分彰显出盲人工作者的认真负责和宾馆工作人员人文关怀。特别是此次培训有两位盲人是在导盲犬的导引下参加培训,省残联领导和省盲按摩中心非常重视盲人无障碍出行,春谊宾馆对导盲犬的入驻也给予了极大的关注和便利,此次培训得到了盲人学员的广泛赞誉和一致好评,盲人朋友都纷纷表示“这次培训安排的太贴心了,服务太周到了。吃饭的时候热情周到的给我夹菜,无论走到哪都是一路搀扶引导,房间内洗漱用品用特殊的胶贴标记能够清楚分辨,每个细节都替我们想到了,服务的特别到位,我们被照顾的都有些不好意思了,非常感谢省盲人按摩指导中心和春谊宾馆的工作人员。”
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